Para criar jogos com mais chances de sucesso, os conhecimentos acadêmicos podem ser úteis na etapa de validação de ideias

É muito comum que nós desenvolvedores criemos jogos baseados na crença de possuir uma ideia incrível, considerando assim apenas a nossa subjetividade. Entretanto, é necessário conhecer a percepção e expectativa dos futuros compradores (em relação ao produto que pretendemos desenvolver) para aumentarmos ainda mais nossa chance de sucesso.

Nessa lógica, torna-se cada vez mais necessário entendermos como validar nossas ideias antes mesmo de desenvolvê-las, por isso uma boa pesquisa é fundamental.

 

Como iniciar uma pesquisa para jogos

As maneiras de realizar pesquisas são diversas, no entanto, esse post apresenta uma das que podem ser mais efetivas diante da nossa realidade de desenvolvedores.

Para iniciar uma pesquisa é necessário um problema. De maneira prática, problema é uma pergunta a ser respondida – o que queremos saber. É importante ter cuidado para não fazermos perguntas muito amplas ou muito específicas, elas podem comprometer o trabalho.

No mundo dos jogos indie poderíamos perguntar: qual a melhor mecânica para o game? Qual estilo artístico deveríamos seguir? Qual o ticket médio dos jogadores?

Caso tenhamos desenvolvido uma mecânica interessante e divertida durante uma maratona de desenvolvimento (game jam), é possível identificar uma nova temática para substituir aquela produzida em pouco tempo.

 

Como abordaremos nosso problema

A partir do problema, o próximo passo é definir o objetivo da pesquisa e qual abordagem utilizaremos. O objetivo é a finalidade do levantamento, é o para quê queremos realizar essa pesquisa: Validar um novo mercado? Uma nova feature? Um novo tema?

Ao definirmos o objetivo é necessário pensarmos em como abordaremos as questões sobre o assunto. Embora existam várias formas, o questionário pode ser o mais interessante devido a sua praticidade e ao grande alcance dentro da web.

 

Como elaborar um questionário consistente

Para a grande maioria das pesquisas de mercado é fundamental ter em mente que devemos evitar ao máximo segmentar nossos jogadores ideais por dados demográficos (gênero, idade, renda, estado, etc.).

A principal justificativa para isso está correlacionada ao fato de que pessoas possuem comportamentos distintos e essas não têm, necessariamente, ligação direta com sua classe econômica, gênero, etnia, etc.

Com base nessa noção, é interessante começarmos o questionário com uma introdução. É importante mostrar ao jogador o porquê da pesquisa, quais resultados aquilo pode acarretar e quanto tempo será gasto para concluí-la. Veja o exemplo abaixo.

Exemplo Introdução Pesquisa Visual Novels.

Caso o objetivo seja validar algum protótipo de uma game jam, esse é o espaço para criamos uma contextualização de maneira criativa e original. A imagem abaixo é um exemplo.

Exemplo Introdução Contextualizada.

Na sequência, para ordenarmos as perguntas partimos daquelas que pareçam mais interessantes e divertidas (ao nosso público) até as que soam como “mais chatas” (idade, gênero, etc.).

Perguntas que trabalham com escalas são muito significativas, principalmente as que usam escala Likert – imagem abaixo. Essa escala faz com que tenhamos uma referência visual para qual lado a opinião dos respondentes se inclina.

Exemplo utilização Escala Likert.

É fundamental pensar também no dispositivo que o usuário utilizará para responder nosso questionário. Lembre-se que no celular o layout de alguns formulários pode ficar desalinhado e isso tende a comprometer diretamente o interesse do respondente.

Do mesmo modo, devemos ter cuidado para não colocar perguntas obrigatórias sem opções válidas. Veja o exemplo a seguir. Qual resposta você marcaria se atuasse especificamente com marketing ou business?

Exemplo de pergunta obrigatória sem resposta válida.

É importantíssimo prestar atenção na extensão entre as variáveis utilizadas dentro das alternativas para não gerar dúvidas ao respondente (e nem para quem analisará os resultados). Observe a imagem abaixo. Se gastamos 50 reais na compra de jogos, qual opção marcamos?

Exemplo sobre extensão de variáveis – lado esquerdo: exemplo errado, lado direito: exemplo certo

Por fim, nosso foco ao criar um questionário é ser objetivo. Logo, devemos evitar perguntas tendenciosas.

Como última pergunta (não é interessante colocá-la como obrigatória) sugira a pessoa a deixar um email caso ela tenha interesse no jogo/temática pesquisada. Nessa lógica, criamos uma lista de emails para avisá-los quando tivermos um primeiro protótipo.

 

Analisando resultados

Muitas pessoas utilizam apenas o google forms para fazer realizar análises dos resultados. Contudo, a ferramenta não disponibiliza filtros precisos para explorarmos os dados e interpretá-los com objetivo de utilizá-los ao nosso favor. Se o propósito é trazer novos insights e vislumbrar oportunidades é válido uma aula rápida sobre filtragem de dados. Através do forms é possível baixar a planilha como .csv para abrí-la no Excel e fazer reflexões mais complexas.

Vídeo com aula básica sobre filtragem de dados no Excel produzido pelo canal Professor Claudio Damasceno

Mesmo a pesquisa sendo uma tarefa muito melindrosa, uma noção básica pode ajudar a sermos mais precisos na hora de validar um tema e/ou gênero para nosso game e, consequentemente, pode aumentar nossas chances de sucesso.

Ficamos por aqui.